常州工程职业技术学院张保华、王梅持完成了江苏省高等教育学会2020年江苏高校“大学素质教育与数字化课程建设”专项课题“‘互联网+’时代 在线课程的应用现状分析与对策研究”（课题编号：2020JDKT076），课题组主要成员：王侃、程剑、冯益斌。

一、当前在线课程存在的问题

“互联网+”时代的到来，为教育领域的改革与发展提出了新的机遇和挑战。在线课程是基于互联网技术支持，在全新教与学关系下,针对某门学科而开展的有计划学习的教学科目及其过程。受到疫情的影响，促进了在线课程成为各校教学的主要阵地。据调研分析，在线课程的应用过程中，存在着使用过程中的高辍学率问题，主要是由于课程个性化设计不足、课程交互性不能满足学习者的需求、以及评价方式多为“线上视频学习+单元测验成绩+期末考试成绩”的单一方式。针对以上问题，本课题组开展了“互联网+时代 在线课程的应用现状分析与对策研究”的课题研究工作。

二、解决策略

在研究过程中，课题组通过《计算机应用基础》在线课程的建设和试点试验，总结了以下几种解决途径：

1、优化在线课程的教学设计

课程设计分为主线任务和辅线任务两条线。主线任务作为满足教学要求的常规任务，要求学生在完成后能达到基本的教学目标；辅线任务作为提升、拔高的“加餐”任务，主要目的是满足学有余力的学习者的学习需求。通过多元化的教学任务设计，让各个能力阶层的学生都能够保持学习的兴趣、学习后都能学有所得，从而实现因材施教。

无论在课程主线或辅线的教学任务设计上，严格按照课程思政的要求进行设计，针对每节课的德育目标，有针对性的设计教学互动环节，让学习者在学习过程中，也能得到人格的培养，让德育教育、课程思政融入专业教学中，以达到育人无形、润物无声的目的。

2、选取贴近工作岗位的实际案例

教学案例的选取，直接关系到是否能调动学习者的学习兴趣，在《计算机应用基础》在线课程中，分别选取了“离不开的WORD文档-产品推广文档制作”、“提升工作效率的Excel-产品销售管理”、“表达和沟通的好助手-旅游产品介绍PPT制作”、“常用工具软件”等多个必备软件和常用软件进行讲授。

3、教学过程中保持较高的交互性

常规的在线课程都设置有讨论区，学习者可以在讨论区发起主题参与讨论，教师或者助教也可以在讨论区答疑，但交互性有时间上的滞后。学习者希望能在学习过程中保持较高的交互性。

针对这一现状，《计算机应用基础》在线课程在试点试验过程中，更加注重和学习者的交流互动，课程不仅保留了课程讨论区，并且组建了交流群，学习者可以在学习过程中，和教师以及其他学习者保持交流，找到归属感。在交流群里，不仅有助教答疑，还有机器人随时在线答疑，保持群的活跃度和学习参与度。倍速回放、在线考试系统等功能在线音视频实时互动功能也大大增强了互动性。并且，主讲教师或助教也会根据学习者的学习情况，随时开展直播教学或集中答疑，大大提升了学习者的学习体验，有效促进了学习者的学习兴趣。

4、构建多元化的评价体系，让评价更客观

《计算机应用基础》在线课程构建教师、学生、平台多方位，线上、线下全过程评价体系，以便及时、全面掌握学习者的学习情况，科学客观评价其学习效果，也便于教师及时调整教学策略，改进教学方法，从而提升教学质量。

平台记录了学习者的客观学习数据，包括测验、作业等部分的成绩；教师在互动过程中，获得了学习者的课堂参与度、学习兴趣保持、学习能力提升程度等数据；学生通过同组成员的参与性、主动性、团队合作情况、任务完成情况、工作手册填写情况等，给团队成员评分。课程整体从知识、技能、情感态度等多维度设置评分标准，在课程任务评价方式上，采用自评、互评、测试、教师评价综合计算，计算方法为：课程评价（100%）=个人自评（5%）+组内互评 （15%）+教师评价（20%）+课程测试（60%）。

5、使用配套教材作为在线课程的有力补充；

教材确立了教学的标准，最大可能的实现了知识的普及性传播，编写一本优质的教材需要花费很多的时间进行知识的筛选，以确保价值观的正向传递。本课题组结合多年教学经验，在完成《计算机应用基础》在线课程的基础上，编写并出版了一本《计算机应用基础（微视频版）》教材。该教材为高等院校重点教材·实践教学创新系列，精品工程项目教材，由上海交通大学出版社于2021年2月出版。

本书以在线课程的微视频资源为辅助教学内容，以学生为主体，构建线上线下相结合、课内课外互补的混合式教学模式。由3篇7个项目组成，作为在线课程的配套用书，通过任务驱动，激发学生的学习积极性和主动性，提升教学质量，强化学生的核心计算机能力。本书可以作为高等院校计算机基础课程的教材，也可以作为全国高等学校计算机等级考试的辅导用书，还可以作为计算机爱好者学习计算机基础知识的参考书。

本书在2021春学期投入实际教学使用。在使用过程中，根据教学目标、教学计划、教学范围，可以配合教师讲授的内容，学生通过扫码观看微视频，便于学生预习、复习和做作业；也方便了教师进行教学，它为教师的备课、上课、布置作业、学生学习成绩的检查评定提供了基本材料。而且方便教师和学生对各教学阶段的课堂教学和课外活动做出统筹安排。

三、实际应用效果

《计算机应用基础》在线课程已经在2021春学期进行班级试点教学，采用了职教云+常州工程云课堂的双平台模式，以学生异步自学+教师同步授课的模式进行教学。该课程在职教云和MOOC学院两个模块均设置了教学内容，既可以面向社会学习者，又可以借助职教云的SPOC技术，进行班级教学和班级管理，并与我校云课堂关联，实现在线教学。

在教学过程中，在职教云按照班级进行授课测试。选取了焊接2013、机电2013班级进行试验，与同期班级大数据2011、大数据2021班级进行对比。结果显示，学生的在线课程完课率达到了94.7%，课堂活动参与度提升了4.5%，学习兴趣较同期其他班级有了明显提升，课程测试成绩比同期其他班级提升了7.3%，不同计算机操作基础的学生都能够学有所得，改善了之前的“基础差的学生觉得太难、基础好的学生觉得太容易”的两极分化局面，课堂教学效果良好，教学质量明显提升。

根据学习者的浏览习惯、兴趣爱 好、以及学习数据，进行分析挖掘，结合课程平台的推送规则，对其推送算法进行了优化，利用改进后的FP-Growth算法进行推送，发现课程的推送转化率提升了2.3%，说明课程推送更加精准有效。

《计算机应用基础（微视频版）》教材作为课程配套教材，也于2021春学期投入教学使用。教材配套的在线课程微视频，能够实现扫码即学，实现了学生随时、随地开展学习，合理利用碎片化时间巩固知识，作为学生学习资料的有利补充，极大的方便了学生的学习。

综上所述，由试点班级试验数据，可以看出，《计算机应用基础》在线课程较好的改进了当前在线课程的应用中存在的实际问题，为在线课程的发展和研究提供了研究思路。《计算机应用基础（微视频版）》教材的应用，也极大的方便了学习者的学习。

四、存在的问题及改进方向

课题组在“互联网+”时代在线课程的应用现状研究过程中，深刻的感受到在线课程对于我国教育推动的积极作用。因此，无论是伴随海外疫情的持续蔓延，还是我国疫情在局部的偶发，我们都需要充分认识到在线课程与在线教育已经成为了全球教育教学的有机组成部分。

1、课题组的研究还需继续挖掘虚拟实验( Virtual Reality，简称 VR) ，在在线课程上营造可辅助、部分替代甚至全部替代传统实验各操作环节的相关软硬件操作环境；

2、用不断迭代升级的“互联网+”“智能+”技术，推动信息技术与教育教学融合的模式不断创新，持续释放在线课程对教学的巨大潜能。